L’accès à la collection scientifique nationale de l’ICIST-CNRC est assuré par Infotrieve Canada Inc., et ce, au nom de l’ICIST-CNRC. Grâce à cette entente unique en son genre, l’ICIST-CNRC peut remplir le mandat qui lui a été confié, soit celui de bibliothèque scientifique nationale au service du milieu scientifique canadien, et dans une perspective de rentabilité et d’efficacité. Ainsi, les chercheurs canadiens disposent d’un accès élargi au contenu STM du monde entier.
Sous la direction de l’ICIST-CNRC, la collection de la bibliothèque scientifique nationale est une collection STM de niveau scientifique renfermant plus de 50 000 revues, 800 000 livres, actes de congrès/colloque et plus de 2 millions de rapports techniques.
Infotrieve Canada Inc. gère tous les aspects touchant l’inscription, la livraison de documents, la facturation et le service à la clientèle pour les clients du CNRC, ainsi que l’ensemble de la clientèle canadienne, américaine et internationale qui désire obtenir des documents et d’autres ressources de la collection de l’ICIST-CNRC. Infotrieve Canada Inc. est également responsable de l'accès sur place aux collections de l'ICIST à la bibliothèque principale de l’ICIST-CNRC, à Ottawa (Ontario).
En vertu de l’autorité de bibliothèque qui lui a été conférée, l’ICIST-CNRC a désigné Infotrieve Canada Inc. pour agir à titre de mandataire des droits d’auteur canadien auprès d’Access Copyright et de COPIBEC, et maintenir ses pratiques en matière de droit d’auteur pour la collection, y compris les exemptions de redevances accordées aux Canadiens en vertu de la réglementation canadienne régissant le droit d’auteur.
Selon la présente entente, Infotrieve Canada Inc. assure également l’accès à la Bibliothèque canadienne de l’agriculture (BCA).
Infotrieve offre le traitement de commandes de documents le plus rapide de l’industrie grâce à plus de 50 millions de notices de sa base de données exclusive et son système STM Library™ de collections d’imprimés. Ajoutez à cela la prestigieuse collection de la bibliothèque scientifique nationale de l’ICIST-CNRC et vous avez à portée de main une vaste et imposante collection de contenu STM.
Question : À quels changements dois-je m’attendre maintenant qu’Infotrieve assure l’accès à la collection de l’ICIST?
Plusieurs des réponses à vos questions se trouvent sur le site Web d’Infotrieve.
Question : Que dois-je faire pour connaître les tarifs en vigueur pour mon établissement?
Réponse : Les clients canadiens sont invités à contacter le service à la clientèle d’Infotrieve Canada Inc. par courriel, à aide@infotrieve.ca (en français) ou à help@infotrieve.ca (en anglais), ou par téléphone, au 1-877-211-5536 (sans frais au Canada) ou au 613-990-9106 (Ottawa et les environs).
Pour les autres clients, reportez-vous aux liens qui figurent dans la réponse précédente.
Question : Qu’arrive-t-il si je dispose d’un compte de l’ICIST-CNRC et d’un compte d’Infotrieve?
Réponse : Les titulaires d’un compte d’Infotrieve peuvent procéder comme d’habitude.
Si vous êtes Canadien et disposer d’un compte de fourniture de documents de l’ICIST-CNRC, votre compte sera transféré à Infotrieve le 3 juin 2010. Rendez-vous à www.mobilelibrary.com pour passer une commande. Utilisez les authentifiants de l’ICIST pour vous connecter au système, soit votre adresse de courriel ou le nom d’utilisateur de votre compte de l’ICIST ainsi que le mot de passe de l’ICIST.
Question : Me sera-t-il encore possible d’accéder au catalogue et à la collection de l’ICIST-CNRC?
Réponse : Oui. En tant que client, il vous sera possible de consulter le catalogue de l’ICIST-CNRC. Toutefois, à compter du jeudi 3 juin 2010, l’ICIST n’acceptera aucune commande effectuée à l’aide de son système. Toute commande doit se faire par Infotrieve Canada Inc. Plusieurs options vous sont d’ailleurs offertes. Par exemple, vous pouvez commander directement de la plateforme de commande d’Infotrieve, du Catalogue de l'ICIST ou du site Web de l’ICIST. Vous pouvez également soumettre une demande de documents par l’entremise des principales passerelles qui sont à votre disposition, y compris DOCLINE, OCLC, Rapid ILL, VDX et Relais.
Question : Qui dois-je contacter à l’ICIST pour des questions particulières sur la collaboration entre Infotrieve et l’ICIST?
Réponse : Toute question à ce sujet peut être transmise par le formulaire en ligne. Un membre du personnel de l’ICIST ou d’Infotrieve en assurera le suivi par courriel ou par téléphone.